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Certains ne semblent pas être au fait que toute dépense réalisée en entreprise est un achat ! Et pourtant, le simple fait de lancer au sein de votre organisation le processus d'embauche d'un collaborateur est un acte d'Achat ! Ainsi, toute dépense est un acte d'achat et demande à ce titre réflexion et optimisation...

Tout Achat est une dépense, et pour augmenter sa rentabilité courts moyens termes, il peut être décidé de vendre plus, mais il est également possible de décider de mieux organiser sa marge et donc ses achats. La gestion des achats dans l'entreprise, quelles que soient sa taille et son activité, est un levier de profits...

Difficile pour un entrepreneur de choisir entre internalisation et externalisation de la fonction Achats. Prendre une telle décision demande une vision long terme et l’identification précise des sujets clés liés à l’entreprise. Pour simplifier cette démarche, il est possible de classer sur 4 grandes thématiques les natures d'achats :

• Cher et peu stratégique
• Cher et stratégique
• Peu cher et peu stratégique
• Peu cher et stratégique

Il n’existe pas de réponse stricte sur le fait de faire un choix entre une internalisation et une externalisation de la fonction Achats.

Il n’existe pas de réponse stricte sur le fait de faire un choix entre une internalisation et une externalisation de la fonction Achats.. On pourra noter cependant que ce qui peut être considéré comme Stratégique doit rester en interne, sous la seule condition d'être en mesure d'atteindre une taille critique d'activité.

L'entreprise rechigne plus qu'on ne l'imagine à externaliser, cela implique d'entrer dans une véritable mécanique Achats - choix d’un prestataire, gestion des contrats, négociation tarifaire…). Pourtant, développer une compétence en interne à un coût et peut être chronophage à souhait - Il est important de s’assurer qu’une telle ressource sera rentable dans le temps.

Avantages et Précautions à prendre dans le cadre d'une externalisation ?

• Définir les indicateurs clés de mesure de l'efficacité et du résultat - Il est toujours difficile de détailler clairement les attentes (chiffrées ou non) vis-à-vis d'un prestataire. Pourtant, il est impératif que celles-ci soient claires à la fois pour le sous-traitant et pour le commanditaire. Cette rigueur permettra de piloter et de mesurer sur la durée l’efficacité des actions menées. Il est vrai que souvent, les missions que l’on externalise sont celles que l’on maitrise mal. À ce titre, Il n’est pas si facile de définir le résultat attendu qui pourra être considéré comme satisfaisant. N'hésitez pas à échanger sur le sujet avec le ou les prestataires qui vous semblent en phase avec vos attentes.

• De plus, il est impératif de donner un cadre règlementaire à votre relation Client/Prestataire. Pensez à vous appuyer sur les réseaux d’accompagnement comme le Réseau Entreprendre.

Attention, externaliser demande de la rigueur !

Prestataire Stratégique. Comment se prémunir des mauvaises surprises ?

• La première chose, c'est l'envie. La relation que vous allez mourir avec votre prestataire doit reposer sur une envie mutuelle de collaborer. Mieux votre partenaire vous connaitre, mieux il répondra à vos attentes et sera à vos côtés même dans les moments difficiles. Dans le cadre d'une externalisation, il est plus que souhaitable de traiter son prestataire comme un salarié !

• Pour assoir l'intérêt que porte votre prestataire à votre structure, travaillez à devenir un client significatif pour lui. Par la taille, peut-être, le chiffre d’affaires surement, mais aussi, et surtout par votre capacité à lui apporter du business supplémentaire - des nouveaux clients, de nouvelles références... - Si votre structure est de petite taille, éviter les très gros prestataires, ils ne seront pas intéressés par votre volant d'affaires.

Les tarifs des prestations proposées par votre futur partenaire ne doivent pas être déterminants dans votre choix !

Le prix ne doit pas être un critère de sélection, mais comment l'aborder et le négocier ?

Être sur le postula le que prix ne doit pas être le premier critère dans la sélection de son prestataire ne signifie pas pour autant que cet aspect n'est pas d’un sujet important.

Toutefois, vous devez engager votre réflexion d’achat par l’identification de vos besoins, des résultats attendus et du budget que vous êtes prêt à accorder à votre démarche d'externalisation.

Quel tarif à l'achat être vous prêt à mettre afin de négocier avec votre prestataire ? Avant toute chose, posez votre réflexion autour de critères clés indispensable à l'estimation d'un prix :

• Délais de livraison,
• Qualité de fabrication/production,
• Qualité/Réactivité de l’après-vente,
• Lieu de production (pays à risque...)

C'est en abordant l’ensemble des éléments qui font un prix, que l'on s’assure d’acheter le produit/service attendu au bon prix. Cette démarche vous évitera tout marchandage inutile tout en vous assurant un rapport équilibré entre vos exigences et le prix à payer.

Sachez à quel prix acheter pour pouvoir négocier !