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www.strategie-achats.com - 2022 - Le portail dédié à la fonction Achats en entreprise
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Négligée durant longtemps, l'attitude collaborative du service Achats est un enjeu majeur de performance. À l'extérieur de toute organisation, chacun sait que la relation acheteurs/fournisseurs peut nuire ou contribuer à la performance de l'entreprise.
Source de collaboration accrue, la digitalisation des achats affecte durablement les services Achats avec son écosystème.
En trois décennies, la fonction achats s’est structurée et professionnalisée pour répondre à de nouveaux enjeux (mondialisation des échanges, multiplication des acteurs, règlementations, sécurisation des ressources, contrôle des coûts, innovation...)
Cet ensemble de défis, renforcés par un contexte de crise devenu chronique, place les équipes achats en première ligne.
La négociation d'un acheteur avec ses fournisseurs nécessite du temps. Vérification des écarts, temps passé au téléphone, gestion des échéances et exceptions... autant de temps inutilement passé à gérer manuellement tout ce qui pourrait être automatiquement vérifié par un SI Achats et un portail fournisseur...
Communiquer, organiser, contrôler rapidement toute information toute information clé de votre relation fournisseur (contrats, avenants, commandes, factures...). Optimiser le cout de votre collaboration avec vos fournisseurs passe aussi par l'optimisation des coûts de traitements de cette même relation...
La digitalisation des Achats est là pour vous aider à dégager du temps utile pour instaurer avec vos fournisseurs une solide collaboration. Les acheteurs sont souvent perçus comme les « méchants ». Votre SI Achats stock et compile une multitude de données pour produire les indicateurs clés capables de batir une relation durable avec vos fournisseurs.
Il est toujours tentant pour une organisation de privilégier la croissance externe des ressources. Cependant, dans un contexte aussi tendu que celui du recrutement de profils "Achats", il serait judicieux de privilégier la montée en compétence de celles déjà présentes dans l'entreprise.
En libérant les collaborateurs de tâches administratives non productives, l'e-achats favorise l'éclosion de talents aux profils stratégiquement indispensables à l'entreprise, bien loin des coûts que pourrait représenter le recrutement de ressources externes.
La mise en place de processus et d’outils adaptés, performants et accessibles est devenue indispensable à l'intégration de la fonction achats dans l'entreprise et son écosystème. (Collecte et analyse des besoins, étude et évaluation des marchés, identification et qualification des fournisseurs, négociations, contractualisations, suivi d’exécution, dématérialisation et automatisation de la chaîne d’approvisionnement, et de la comptabilité fournisseur, mesure de performance...). À tous les stades de la chaîne de traitement, l’information constitue en effet la matière première de la fonction. L’e-achat, c’est-à-dire l’utilisation des technologies de l’information pour automatiser l’ensemble des processus achats et approvisionnement, constitue ainsi un levier clé pour la professionnalisation de la fonction et son intégration au sein de l'entreprise et son écosystème.
D'une manière générale, le système d’information achats se compose de couches couvrant les processus opérationnels « source-to-contract » (sourcing) et « procure-to-pay » (P2P, flux transactionnels).
De plus, différents volets de pilotage de la fonction et de gestion de la relation fournisseurs, basés sur des outils de Business Intelligence (décisionnel), voire de plus en plus de types Big data.
S’y ajoutent les couches techniques, propres aux aspects informatiques (connecteurs, gestion des échanges, etc.) ou dédiées à l’administration de l’outil (configuration de l’organisation, gestion des droits, construction des workflows.
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Gestion des AchatsFaire appel à un expert en approvisionnement et achats peut s'avérer très bénéfique pour une entreprise. Il peut apporter une expertise spécifique et une vision globale sur les différents aspects de l'approvisionnement et des achats, permettant à l'entreprise de prendre des décisions stratégiques et d'optimiser ses performances.
Pour avoir une influence positive sur l'écosystème de réapprovisionnement, les entreprises doivent favoriser les relations durables et éthiques avec les fournisseurs, favoriser l'innovation en collaboration avec les fournisseurs, favoriser une logistique durable, mettre en place une gestion efficace des risques et favoriser la diversité et l'inclusion.
La Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) décrit la manière dont les entreprises intègrent les préoccupations sociales et environnementales dans leur activité économique, en favorisant les achats durables, en renforçant leur réputation, en améliorant leur productivité et en favorisant la diversité et l'inclusion. La RSE peut apporter de nombreux avantages en matière d'achats durables dans l'entreprise.
Une stratégie autour du réapprovisionnement permet à une entreprise d'optimiser ses coûts, d'améliorer la qualité de ses produits et de ses fournisseurs, de diversifier ses sources d'approvisionnement, de rationaliser et automatiser ses processus d'achat, de développer des relations durables avec ses fournisseurs, de gérer efficacement ses stocks, d'identifier les opportunités d'achat groupé et d'anticiper les tendances du marché pour répondre aux besoins futurs.
En utilisant la GED, les entreprises peuvent automatiser les processus de gestion de documents, ce qui permet de réduire les erreurs et d'augmenter la productivité. Les processus de traitement de documents tels que les approbations, les signatures électroniques et les paiements peuvent également être automatisés, accélérant les processus d'affaires. La GED permet également de faciliter la collaboration et la communication au sein de l'entreprise en permettant un accès en temps réel aux documents, où que l'on se trouve.
Grâce à Internet, les gens peuvent travailler plus efficacement lorsqu'ils utilisent des outils informatiques. En travaillant avec le cloud computing, le courrier électronique et les sites Web, les entreprises de toutes tailles peuvent développer leurs marchés et trouver de nouveaux clients. S'assurer que la cybersécurité fait partie de tout plan de cloud computing ou de site Web est important pour chaque entreprise. Le vol d'informations numériques est devenu la fraude la plus fréquemment signalée. Il surpasse le vol physique en termes de fréquence. Chaque entreprise qui utilise Internet doit créer un environnement de travail sécurisé qui renforce la confiance des entreprises et la confiance des consommateurs.
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