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Le processus de collecte des données KPI est compliqué et peut prendre beaucoup de temps. Surtout si les données nécessaires proviennent de plusieurs secteurs de l'entreprise. Dans ces conditions, il est surprenant que l'utilisation d'outils d'analyse P2P tiers par les entreprises reste très faible. D’autant plus que ces outils permettent d'analyser les données transactionnelles et d'automatiser une grande partie du processus d'analyse des indicateurs clés de performance. Les données peuvent être extraites de tous les domaines du processus P2P, ainsi que d'autres systèmes existants, et les informations spécifiques peuvent être approfondies.
Les mesures de performance sont essentielles, tant dans le domaine des finances que dans celui des achats, pour comprendre l'efficacité de leurs fonctions respectives. Il n'y a pas de pénurie d'outils et de technologies pour soutenir la collecte et l'interprétation des données financières et d'approvisionnement. Mais les KPI P2P restent incroyablement difficiles à prendre en charge pour de nombreuses organisations.
L’utilisation d’outils d'analyse P2P peut apporter une certaine uniformité et efficacité aux pratiques de mesure des indicateurs clés de performance actuellement disjointes utilisées par les entreprises. En fin de compte, les outils d'analyse P2P ont la capacité de fournir une analyse rapide et détaillée qui peut être utilisée pour la planification et la stratégie de l'entreprise. Cependant, ces outils fonctionnent mieux lorsque les données de l'ensemble du processus P2P sont facilement capturées par une seule plateforme P2P automatisée.
Etude Procure to Pay
Enjeux & Perspectives
Procure to Pay : enjeux & Perspectives. 706 entreprises de toutes tailles s'expriment sur leurs projets à 2 ans...
Cymadiau Conseil, cabinet de conseil en Marketing IT et l'éditeur de Solutions logicielles leader sur le marché du Procure to Pay, PhD Business Solutions, ont réalisé 706 entretiens en ligne de 20 minutes avec des décideurs d’entreprises Françaises, de toutes tailles et secteurs d’activités.
Les personnes interrogées étaient, des Membres de Comités de Directions, des Responsables & Directeurs des Achats, des Responsables Comptable où Directeurs Administratifs et Financiers, des Responsables & Directeurs des Approvisionnements. L'étude a porté sur des entreprises de tailles diverses, allant de 100-249 employés à plus de 5 000 employés. Les entretiens ont eu lieu entre le 6 décembre 2021 et le 4 Février 2022 et nous font part de leurs projets à 2 ans.
La grande majorité des indicateurs clés de performance traditionnellement utilisés pour mesurer les performances des processus financiers et d'approvisionnement ont déjà été introduits par les entreprises ou le seront au cours des deux prochaines années.
Le KPI le plus utilisé est le suivi du nombre de factures par mois, avec 49% des entreprises qui enregistrent cette mesure. Les autres outils de mesure les plus utilisés sont le délai de paiement (48%), les facteurs de coût (44%) et le temps écoulé avant paiement (le temps qu'il faut pour qu'une facture soit prête à être payée) (43%).
Toutefois, seules 39% des entreprises mesurent le taux de conformité en tant qu'indicateur clé de performance. Une grande majorité (62%) admet ne pas comprendre l'utilisation correcte de cette mesure, mais 33% des entreprises prévoient de suivre ce KPI dans les deux prochaines années. L'indicateur le moins susceptible d'être mesuré actuellement est le "taux de traitement direct", avec seulement 33 % des entreprises qui suivent cette mesure. Cependant, plus d'un tiers (38%) ont l'intention d'introduire cette mesure au cours des deux prochaines années.
En ce qui concerne les autres indicateurs clés de performance que les entreprises prévoient de suivre au cours des deux prochaines années, les entreprises sont désireuses d'introduire la gestion des fournisseurs (35%). Ce qui est logique si l'on considère les préoccupations des entreprises concernant les mauvaises relations avec les fournisseurs et la gestion inefficace des coûts.
Une grande partie des entreprises sont également désireuses d'adopter des indicateurs clés de performance concernant l'amélioration de la gestion des factures, comme le nombre de factures gérées par employé (34%) ou l'adoption de la facturation électronique (39%). Les dépenses en cours de gestion sont également un objectif que 37% des entreprises souhaitent utiliser comme indicateur clé de performance au cours des deux prochaines années. L'étude souligne le fait que les dépenses sont une préoccupation majeure pour les entreprises. Il semble que les entreprises cherchent à tirer parti de certains indicateurs clés de performances afin de débloquer des données qui peuvent les aider à gérer ces dépenses.
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Gestion des AchatsFaire appel à un expert en approvisionnement et achats peut s'avérer très bénéfique pour une entreprise. Il peut apporter une expertise spécifique et une vision globale sur les différents aspects de l'approvisionnement et des achats, permettant à l'entreprise de prendre des décisions stratégiques et d'optimiser ses performances.
Pour avoir une influence positive sur l'écosystème de réapprovisionnement, les entreprises doivent favoriser les relations durables et éthiques avec les fournisseurs, favoriser l'innovation en collaboration avec les fournisseurs, favoriser une logistique durable, mettre en place une gestion efficace des risques et favoriser la diversité et l'inclusion.
La Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) décrit la manière dont les entreprises intègrent les préoccupations sociales et environnementales dans leur activité économique, en favorisant les achats durables, en renforçant leur réputation, en améliorant leur productivité et en favorisant la diversité et l'inclusion. La RSE peut apporter de nombreux avantages en matière d'achats durables dans l'entreprise.
Une stratégie autour du réapprovisionnement permet à une entreprise d'optimiser ses coûts, d'améliorer la qualité de ses produits et de ses fournisseurs, de diversifier ses sources d'approvisionnement, de rationaliser et automatiser ses processus d'achat, de développer des relations durables avec ses fournisseurs, de gérer efficacement ses stocks, d'identifier les opportunités d'achat groupé et d'anticiper les tendances du marché pour répondre aux besoins futurs.
En utilisant la GED, les entreprises peuvent automatiser les processus de gestion de documents, ce qui permet de réduire les erreurs et d'augmenter la productivité. Les processus de traitement de documents tels que les approbations, les signatures électroniques et les paiements peuvent également être automatisés, accélérant les processus d'affaires. La GED permet également de faciliter la collaboration et la communication au sein de l'entreprise en permettant un accès en temps réel aux documents, où que l'on se trouve.
Grâce à Internet, les gens peuvent travailler plus efficacement lorsqu'ils utilisent des outils informatiques. En travaillant avec le cloud computing, le courrier électronique et les sites Web, les entreprises de toutes tailles peuvent développer leurs marchés et trouver de nouveaux clients. S'assurer que la cybersécurité fait partie de tout plan de cloud computing ou de site Web est important pour chaque entreprise. Le vol d'informations numériques est devenu la fraude la plus fréquemment signalée. Il surpasse le vol physique en termes de fréquence. Chaque entreprise qui utilise Internet doit créer un environnement de travail sécurisé qui renforce la confiance des entreprises et la confiance des consommateurs.
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